Njoya ontwikkelt door

Met de overstap naar Njoya Lifestyle en de Gainz-app zetten we ook je klantgegevens en begeleiding over naar onze nieuwe omgeving.

We vragen je daarom om je gegevens in te vullen en een aantal vragen opnieuw te beantwoorden. Zo weten we zeker dat onze administratie actueel is, onze trainers beschikken over de informatie die nodig is om je veilig en verantwoord te begeleiden en de juiste afspraken en toestemmingen zijn vastgelegd.

De informatie en coachnotities die we al van je hebben, nemen we uiteraard achter de schermen mee. Je begint dus niet opnieuw.

Ook als je al langere tijd bij ons traint, vragen we je dit formulier eenmalig in te vullen.

Voor de overstap hoef je geen nieuw lidmaatschap af te sluiten. We zetten je huidige trainingslidmaatschap over naar Gainz en nemen de afspraken die we met elkaar hebben gemaakt gewoon mee.

• Denk hierbij aan je trainingsfrequentie, tarief, resterende contractperiode en eventuele vooruitbetaling. Je nieuwe Gainz-account betekent dus niet dat je opnieuw begint of dat er automatisch nieuwe voorwaarden voor je gaan gelden.
• Tijdens de activatie doe je eenmalig een betaling van €0,02. Hiermee wordt de nieuwe betaalomgeving gekoppeld en kunnen we je toekomstige betalingen administratief laten verlopen via Njoya Lifestyle B.V.
• Wij hebben je lidmaatschap vooraf zo veel mogelijk voor je klaargezet. Na je activatie controleren en ronden wij de overstap verder af.

Heb je vooruitbetaald?
Ook daar hebben we rekening mee gehouden. Je lidmaatschap en credits lopen gewoon door, maar je reguliere betalingen starten pas weer nadat jouw vooruitbetaalde periode is afgelopen. Je betaalt dus niet opnieuw voor een periode die je al hebt voldaan.

Zoals vastgelegd in onze overgangsregeling blijven voor bestaande leden de afspraken van de lopende overeenkomst van toepassing. Pas wanneer je in de toekomst een nieuw lidmaatschap afsluit of we samen andere afspraken maken, kunnen de dan geldende tarieven en voorwaarden van toepassing worden.

Gainz wordt jouw centrale plek voor je begeleiding bij Njoya.

Hier werken we onder andere met je doelen en gewoontes, houden we je voortgang bij en vind je de taken en onderdelen die bij jouw begeleiding horen.

Je ontvangt van ons een uitnodiging om je account te activeren. Daarna kun je direct aan de slag.

Bij Njoya zien we training en leefstijl niet als twee losse werelden. Een paar sterke trainingen per week zijn fantastisch, maar wat je in de rest van je week doet, telt minstens zo hard mee.

Daarom hebben we onze begeleiding verder ontwikkeld. Nieuwe leden starten standaard met training én minimaal 1× per maand Personal Coaching. Zo kunnen we niet alleen sturen op wat er tijdens de training gebeurt, maar ook op bijvoorbeeld beweging, voeding, slaap, herstel, stress en de gewoontes die uiteindelijk het verschil maken.

Voor jou als bestaand lid verandert je huidige lidmaatschap niet. Je behoudt je trainingslidmaatschap en de afspraken die we met elkaar hebben gemaakt. Daarbij blijven we ieder kwartaal een check-in gesprek met je voeren om samen naar je voortgang te kijken.

Merk je dat je meer uit je begeleiding wilt halen? Dan kun je Personal Coaching natuurlijk ook toevoegen of tijdelijk intensiveren. We kijken dan samen welke frequentie past bij jouw doelen en wat er op dat moment in je leven speelt.

Je hoeft dus niets te veranderen, maar de mogelijkheid is er wel als je méér grip en begeleiding wilt.

Ieder kwartaal verschijnt er in Gainz een taak om je check-in in te vullen. Doe dit bij voorkeur vóór je persoonlijke coachgesprek.

De check-in helpt jou én je coach om even uit te zoomen en te kijken naar je voortgang, training en leefstijl. Wat gaat goed? Waar loop je tegenaan? En waar wil je de komende periode aandacht aan geven?

Tijdens het gesprek nemen we je antwoorden samen door en bepalen we waar je eventueel kunt bijsturen.

Merk je dat je tussen deze kwartaalmomenten door behoefte hebt aan meer begeleiding? Dan kun je je begeleiding uitbreiden met Personal Coaching, bijvoorbeeld maandelijks, tweewekelijks of wekelijks.

Je leven blijft niet iedere maand hetzelfde. Je begeleiding hoeft dat dus ook niet te doen.

Misschien wil je een periode vaker trainen. Of merk je dat juist extra coaching je helpt wanneer werk, gezin, slaap of andere zaken wat meer aandacht vragen.

Omdat training en coaching afzonderlijk zijn ingericht, kunnen we jouw begeleiding tijdelijk intensiveren waar dat nodig is, zonder meteen je hele lidmaatschap om te gooien.

Wil je iets aanpassen of intensiveren? Mail naar info@njoya.nl. Dan kijken we samen wat bij jou past en wat er mogelijk is.

Voor je trainingen ontvang je wekelijks credits op basis van je trainingsfrequentie. Iedere credit is vanaf het moment van uitgifte 28 dagen geldig.

Heb je Personal Coaching toegevoegd aan je begeleiding? Dan ontvang je daarvoor apart credits volgens de coachfrequentie die we met jou hebben afgesproken.

Je hoeft een credit dus niet per se in dezelfde week te gebruiken waarin je hem ontvangt. Zo heb je de ruimte om een training op een ander moment in te halen wanneer dat nodig is. Na 28 dagen vervalt een ongebruikte credit automatisch.

Tip: plan een gemiste training waar mogelijk tijdig opnieuw in, zodat je credits niet onnodig laat verlopen.

Voor continuïteit en duurzaam resultaat werken we zoveel mogelijk met vaste trainings- en coachmomenten. Deze leggen we samen met jou vast in het rooster. Je hoeft je vaste trainingen dus niet iedere week opnieuw te reserveren.

Kun je een keer niet op je vaste trainingsmoment? Geen probleem, annuleer je training uiterlijk 4 uur voor aanvang, dan behoud je je credit en kun je deze gebruiken om je training op een ander moment in te halen.

Is er plek in een andere les? Dan kun je jezelf met je beschikbare credit tot 2 uur voor aanvang van de les inboeken.

Annuleer je minder dan 4 uur voor de start van je training? Dan wordt de credit gebruikt en kun je deze training niet meer inhalen.

Wil je je vaste trainings- of coachmoment structureel wijzigen? Of wil je tijdelijk vaker trainen of meer coaching? Mail dan naar info@njoya.nl. We kijken samen wat passend is en wat er binnen het rooster mogelijk is.

Soms komt het leven ertussen. Vakantie, een drukke periode of simpelweg even ruimte nodig?

Je kunt je lidmaatschap maximaal 4 keer per jaar pauzeren, voor een periode van minimaal 1 en maximaal 3 weken per keer.

Tijdens een pauze ontvang je geen nieuwe credits. De pauzeperiode wordt vervolgens aan het einde van je lopende contractperiode toegevoegd. Voor deze extra periode betaal je niet.

Je krijgt de gepauzeerde periode dus als het ware aan het einde van je contract terug, in plaats van dat je maandbedrag tijdens de pauze wordt verlaagd.

Een pauze vraag je aan via info@njoya.nl.

Voor onze buitenlessen vind je ons op het strand tussen Bries en de surfclub, bij de betonnen blokken of beneden op het strand.

Bij westenwind zijn we te vinden op de parkeerplaats. En als het weer écht tegenzit, verplaatsen we de training naar de Njoya Hub.

In dat laatste geval laten we dit weten in de WhatsApp-community van Power Vrouwen of Sterke Heren.

Voor de buitenlessen:

• neem zelf een matje mee;
• draag verschillende lagen kleding;
• houd rekening met wind en temperatuur.

Een beetje regen kunnen we hebben. Voor horizontale Noordwijkse regen hebben we gelukkig een Hub. 😄

We starten onze Personal Group Trainingen graag samen én op tijd.

Zorg daarom dat je ongeveer 5 minuten voor aanvang aanwezig bent. Zo kun je rustig aankomen, mis je niets van de uitleg en warming-up en kunnen we starten zonder de training van de groep te onderbreken.

En heb je voor of na je training wat meer tijd? Blijf vooral even hangen!
Verbinding vinden we bij Njoya minstens zo belangrijk als bewegen. Daarom staat er in de Hub altijd gratis koffie en thee voor je klaar en ontstaat na de strandtrainingen regelmatig het idee om samen nog iets te drinken bij Bries of Vesper. Niks verplicht, wel gezellig. 😉

Sterker worden doen we tijdens de training, een sterke community bouwen we ook daaromheen.

Heb je een praktische vraag, wil je iets wijzigen of weet je niet zeker hoe iets werkt?

Mail ons via info@njoya.nl.

En onthoud: je hoeft niet vanaf dag één alles perfect te doen. We willen vooral dat je blijft bewegen, leren en bijsturen. Precies zoals wij dat als team én individueel ook blijven doen. 💪🏼

Niet wéér beginnen, maar bouwen aan iets wat vol te houden is én ook nog leuk blijft.